І. Вхід до приміщення консульського відділу Посольства консульських послуг здійснюється:

1)за попереднім записом* з наступних питань:

- оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон,

- консульського обліку,

- громадянства,

-нотаріату, РАЦСа, витребування документів

- оформлення документів для залишення на постійне проживання за кордоном громадян України, які виїхали за кордон тимчасово,

(* детальний порядок попереднього запису на консульський прийом громадян вказано нижче).

2) за попереднім записом з візових питань.

Більш детально:

https://russia.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya/perelik-konsulskih-dij/oformlennya-viz/yak-oformiti-vizu

3) без попереднього запису в порядку черги з наступних питань:

- оформлення Посвідчення особи на повернення в Україну.

Зазначений документ оформлюється на ім’я громадянина України, який втратив (загубив, пошкодив) під час перебування за межами України документ, що посвідчує його особу, підтверджує громадянство та дає право на в’їзд (повернення) в Україну. З переліком необхідних документів для оформлення Посвідчення особи на повернення в Україну можна ознайомитись на сайті Посольства:

https://russia.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya/perelik-konsulskih-dij/posvidchennya-osobi-na-povernennya-v-ukrayinu 

• Не забувайте носити захисну медичну маску та рукавички!
• Для заповнення бланків формулярів/заяв тощо рекомендуємо користуватись власною авторучкою.

ІІ. ЯК ЗАПИСАТИСЯ НА КОНСУЛЬСЬКИЙ ПРИЙОМ ГРОМАДЯН ОНЛАЙН:

• перейти за посиланням: https://online.mfa.gov.ua/
• обрати зі списку країн «Росія»;
• обрати зі списку консульську установу «Посольство України в Російській Федерації»;
• обрати категорію консульських дій «Інші дії» або «Візові питання»;
• обрати «Консульську дію», щодо якої Ви плануєте зареєструватися на прийом;
• обрати дату та час запланованого візиту до Посольства;
• на наступній вкладці заповнити прізвище, ім’я, по-батькові та контактні дані;
• перевірити та підтвердити вірність внесених до системи даних.

Увага! Після реєстрації на вказану Вами адресу електронної пошти надійде повідомлення з підтвердженням запису на прийом та інструкціями щодо надання відповідної консульської послуги.

Звертаємо увагу, що під час реєстрації необхідно зазначати персональні дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу. У випадку оформлення консульської дії щодо дітей, вказуються дані одного з батьків/законного представника;

Якщо Ви плануєте звернутися до Посольства групою осіб (члени однієї родини, друзі, знайомі), необхідно створити реєстрацію для кожної особи окремо.

У разі, якщо Ви плануєте отримати декілька консульських дій, необхідно зробити реєстрацію для кожної дії. Час для вчинення обох дій має бути обрано окремо;

Щоб уникнути непорозумінь переконливо просимо дотримуватися принципу реєстрації на прийом: 1 послуга = 1 запис = 1 особа (крім випадків отримання послуг, які передбачають оформлення консульської дії разом з дитиною). Супроводжуючих осіб, які не отримуватимуть консульські послуги, наполегливо просимо не входити до приміщення консульського відділу (за винятком супроводу осіб з особливими потребами, малолітніх дітей).

Не допускається реєстрація однієї і тієї ж особи з одного і того ж питання на різні дати. Консульська посадова особа Посольства залишає за собою право скасувати/перенести реєстрацію на інший час, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами.

Якщо у заявника виникли непередбачувані обставини, які не дозволяють йому прийти на прийом, прохання самостійно скасувати запис. Таким чином Ви надаєте можливість записатись на консульський прийом іншому громадянину, якому це конче потрібно.

У разі, якщо у переліку консульських послуг відсутнє питання з приводу якого Ви плануєте звернутись до Посольства, про подальші свої кроки можна  проконсультуватись за номером телефону:

+ 7 (495) 629-97-42 або +7 (495) 629-19-88 (протягом робочого дня).

УВАГА!

У зв’язку з необхідністю дотримання вимог санітарно - протиепідемічного режиму («COVID-19»), особистої гігієни працівників та відвідувачів консульського відділу, в Посольстві введені тимчасові обмеження щодо кількості відвідувачів у залі для проведення консульського прийому громадян. 

Зазначені обмеження скоротили кількість відвідувачів консульського відділу, у зв’язку з чим електронний запис громадян на консульський прийом тимчасово ускладнений.

Просимо врахувати та відповідним чином планувати отримання консульських послуг в консульському відділі Посольства.