У Міністерстві закордонних справ України уважно відслідковують ситуацію, що складається з початку 2013 року навколо виконання компанією «Аеросвіт» своїх зобов’язань перед громадянами України – пасажирами міжнародних авіарейсів.

На фоні численних проблемних питань, з якими стикається згаданий український перевізник, Міністерство втрутилося у ситуацію та надає необхідну допомогу нашим співвітчизникам. Зокрема, закордонні дипломатичні установи України надавали та продовжують надавати сприяння пасажирам компанії «Аеросвіт» у зв’язку з відмінами її рейсів в аеропортах Варшави, Стокгольму, Тель-Авіву, Ташкенту, Нью-Йорку, Будапешту та Хошиміну.

Міністерство закордонних справ України сподівається, що компанія «Аеросвіт» у подальшому буде більш відповідально ставитися до реалізації власних зобов’язань перед пасажирами та вживатиме усіх необхідних заходів для припинення порушення їхніх прав та законних інтересів, у т.ч. щодо забезпечення пасажирів передбаченими для випадків відміни рейсів послугами (розселення у готелях, харчування, перебронювання квитків тощо).

Міністерство рекомендує громадянам України враховувати ситуацію, що складається довкола компанії «Аеросвіт», при плануванні своїх майбутніх поїздок за межі України.