Многие из вас в последние дни не могли дозвониться на телефоны экстренных линий или вынуждены были долго ожидать. Похоже наши экстренные линии стали слишком горячими. Приносим свои извинения за эти неудобства. Обрабатываются абсолютно все звонки. К сожалению, очередь может быть длинной, ибо линии перегружены количеством входящих звонков.

Что делать?

Если вы в Российской Федерации, пишите на  ел.почту Посольства Украины в Российской Федерации

[email protected] (кроме доменов .ru)
[email protected] (кроме доменов .ru)
[email protected] (для всех доменов)

Пишите также на нашу страничку в соцсети ФБ https://www.facebook.com/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%A3%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D1%8B-%D0%B2-%D0%A0%D0%A4-1487838151439540/  . Даже в выходные дни. Даже вечером или ночью. Вам ответят. Для этого в условиях особого режима работы издано специальное распоряжение МИД.

Если вы в Украине, напишите электронное письмо на эту почту:  [email protected]. 

Нет, это не электронный адрес, где письма исчезают. Это электронный адрес, где на них действительно отвечают.

В конце концов, хоть и с очередью, но телефон экстренной линии также продолжает работать: +38 (044) 238-16-57.

Внимание! Следите за обновлением информации на сайтах Министерства иностранных дел Украины https://mfa.gov.ua или Посольства Украины в Российской Федерации https://russia.mfa.gov.ua